A vállalati informatikában széles körben alkalmazott ServiceNow platform használatával ismerkedhetnek meg a Pécsi Tudományegyetem hallgatói az ALDI International IT Services és a PTE Természettudományi Karának új közös kurzusán. A képzéshez informatikai előképzettség sem szükséges, így az együttműködés a programozók mellett más szakterületek hallgatói előtt is új karrierlehetőségeket nyithat meg.
Az együttműködésről szóló megállapodást 2026. szeptember 22-én írták alá a Pécsi Tudományegyetem Természettudományi Karán. A partnerség eredményeként már a 2026-os őszi félévben elindul a ServiceNow alapismeretek kurzus, amelynek célja, hogy a hallgatók ne csak elméleti informatikai tudást szerezzenek, hanem egy nemzetközi nagyvállalati környezetben használt platform működését is megismerjék.
Az együttműködés egyszerre szolgál oktatási és munkaerőpiaci célokat. A PTE olyan vállalati partnerekkel kívánja bővíteni kapcsolatrendszerét, amelyek közvetlenül hozzá tudnak járulni a képzések naprakészen tartásához. Az ALDI International IT Services számára pedig lehetőséget teremt arra, hogy a hallgatók már egyetemi éveik alatt megismerjék azokat a technológiákat és munkafolyamatokat, amelyekkel később a vállalati informatikában találkozhatnak.
Informatikai előképzettség nélkül is elérhető
A ServiceNow alapismeretek kurzus a platform vállalati szerepének bemutatása mellett gyakorlati feladatokra épül. A hallgatók megismerhetik a webes, kliens–szerver alapú, relációs adatbázisra épülő alkalmazások működésének alapjait, valamint azt, hogyan lehet egy szervezet informatikai és üzleti folyamatait egységes rendszerben kezelni és automatizálni.
A képzés egyik fontos sajátossága, hogy nem kizárólag informatikushallgatóknak szól. A tananyagot az alapoktól építik fel, ezért azok is bekapcsolódhatnak, akik korábban nem tanultak programozást vagy vállalati informatikát. Ez azért is lényeges, mert a ServiceNow-hoz kapcsolódó munkakörök egy része nem klasszikus szoftverfejlesztői feladat: az üzleti folyamatok felmérése, a rendszerek konfigurálása, a szolgáltatások szervezése, az ügyféligények kezelése és a folyamatfejlesztés más képzettségű szakemberek számára is belépési lehetőséget jelenthet.
Az együttműködést kezdeményező Pap Ferenc, az ALDI International IT Services csoportvezetője szerint a platform vállalati elterjedtsége miatt fontos, hogy a hallgatók már az egyetemen megismerjék az eszközben és annak fejlesztésében rejlő lehetőségeket.
Mi az a ServiceNow?
A ServiceNow egy felhőalapú vállalati platform, amely különböző szervezeti folyamatok, feladatok és adatok összekapcsolására, követésére és automatizálására használható. Segítségével többek között informatikai hibabejelentések, jóváhagyási folyamatok, belső szolgáltatási kérelmek, ügyfélfolyamatok, HR-feladatok, biztonsági események és egyedi vállalati alkalmazások is kezelhetők.
A platform jelentősége abban áll, hogy a korábban különálló vagy manuálisan végzett folyamatokat egységes digitális munkafolyamatokká alakíthatja. A ServiceNow hivatalos ismertetése szerint a rendszer ma már az adatkezelést, az automatizált munkafolyamatokat, a mesterséges intelligenciát és a vállalati biztonsági megoldásokat is egy közös platformon kapcsolja össze.
A PTE-n induló kurzus nem egy általános termékbemutató, hanem a platform mögött álló alkalmazáslogika megértésére helyezi a hangsúlyt. Ez olyan tudást adhat, amely más webes, adatbázis-alapú vállalati rendszerek használatánál és fejlesztésénél is hasznosítható.
A vállalat növekedése új szakembereket igényel
Gergely Sándor, az ALDI International IT Services IT-menedzsere és ServiceNow programjának vezetője az együttműködés bejelentésekor kiemelte: a vállalat folyamatos piaci bővülése miatt egyre nagyobb szükség van megfelelő gyakorlati tudással rendelkező szakemberekre. A mostani alapképzést ezért később további, fejlesztői ismereteket nyújtó kurzusok is követhetik.
A partnerség így a hagyományos egyetemi oktatás mellett egy lehetséges tehetséggondozási és utánpótlási program első lépése is. Karl Anikó, a társaság humánerőforrás-területének képviselője szerint az ALDI International IT Services jelenleg is több pozíciót kínál egyetemistáknak, pályakezdőknek és már végzett hallgatóknak.
A kurzus elvégzése önmagában nem jelent automatikus állásajánlatot, de a vállalatnál ténylegesen használt technológia ismerete előnyt jelenthet a gyakornoki és pályakezdő pozíciók betöltésénél. A hallgatók emellett már az egyetemi évek alatt közvetlenebb képet kaphatnak a nemzetközi vállalati informatikai munkakörökről és elvárásokról.
Pécsről nemzetközi informatikai szolgáltatások
Az ALDI International IT Services Magyarországról biztosít informatikai és üzleti szolgáltatásokat az ALDI SÜD cégcsoport számára. Az informatikai támogatási tevékenység 2012-ben indult el az ALDI magyarországi szervezetén belül, a társaság pedig 2018 óta működik önálló vállalkozásként.
A cég Budapesten, Pécsen és Debrecenben rendelkezik irodákkal, országosan pedig közel ezer munkavállalót foglalkoztat. Az elmúlt években a munkatársak száma a háromszorosára nőtt, 2023-ban pedig a vállalat tovább bővítette pécsi jelenlétét.
A társaság Global Service Desk csapatai 11 európai országban, valamint Európán kívül működő ALDI-áruházak és logisztikai központok napi informatikai támogatásában vesznek részt. A vállalat másik nagy szervezeti területéhez tartozik többek között a magasabb szintű informatikai támogatás, valamint a ServiceNow-, SAP-, logisztikai és e-kereskedelmi fejlesztés.
A közös kurzus ezért közvetlenül kapcsolódik a vállalat tényleges tevékenységéhez. A hallgatók olyan technológiával találkozhatnak, amelyet az ALDI nemzetközi informatikai szolgáltatásaiban és fejlesztési folyamataiban is alkalmaznak.
Erősödhet a pécsi informatikai munkaerő-utánpótlás
A megállapodás gazdasági jelentősége elsősorban a helyi munkaerő-utánpótlás erősítésében rejlik. A vállalati igényekre épülő egyetemi képzések csökkenthetik a pályakezdők elméleti tudása és a munkahelyeken elvárt gyakorlati ismeretek közötti különbséget.
Pécs számára különösen fontosak lehetnek azok az együttműködések, amelyek helyben kínálnak nemzetközi környezetben végezhető, magas hozzáadott értékű munkát. Ha a hallgatók már tanulmányaik alatt kapcsolatba kerülnek a helyi informatikai munkáltatókkal, nagyobb eséllyel kezdhetik meg pályájukat a térségben.
Dr. Trócsányi András, a PTE Természettudományi Karának dékánja szerint az egyetem célja olyan piaci partnerek bevonása, amelyek segítik a képzések folyamatos megújítását és piacképesebbé tételét. Az ALDI International IT Services-szel létrejött partnerség ezt a törekvést erősíti: a vállalat gyakorlati tudást és technológiai tapasztalatot, az egyetem pedig tehetséges hallgatókat és képzési hátteret biztosít.
Az együttműködés hosszabb távú eredményét az mutathatja majd meg, hány hallgató vesz részt a kurzuson, hányan folytatják tanulmányaikat magasabb szintű fejlesztői képzéseken, illetve közülük hányan helyezkednek el a pécsi informatikai szektorban. A megállapodás ugyanakkor már most jelzi, hogy a PTE és a térség egyik jelentős informatikai munkáltatója tartósabb, a munkaerőpiaci igényekhez igazodó együttműködés kialakítására törekszik.
Források:
